Avez-vous une boutique où déposer un objet ?

Nous travaillons exclusivement sur rendez-vous. Plus besoin de vous rendre dans un dépôt-vente pour y déposer vos objets : finis les sacs encombrants, les objets délicats à manipuler ou de prix à transporter, le temps perdu dans le transport… Avec nous, vous restez tranquillement chez vous, nous venons chercher les produits, prenons les photos des objets encombrants et signons le contrat, tout cela sans frais supplémentaires !

Je viens de découvrir votre site et je suis allée consulter les ventes en cours. j’ai été surprise de constater que la plupart des ventes sont en achat immédiat et non aux enchères: est ce vous qui décidez du mode de vente ?

Les produits sont généralement mis d’abord en enchères, sauf cas particuliers (produits de saisonnalité ou tout autre objet lié à une forte demande). Passé la première mise en vente sans succès, si les produits ne voient pas de baisse de prix, ils basculent en boutique. Les enchères ne représentent plus la majorité des ventes sur eBay : les acheteurs veulent maintenant payer et recevoir les produits convoités le plus rapidement possible.

Combien de temps conservez-vous les objets ?

Nous nous réservons le droit de choisir les biens que nous mettons en vente. En contrepartie, nous stockons gratuitement le temps nécessaire à leur vente, ainsi, un produit saisonnier se vendra mieux lorsqu’il sera d’actualité, nous conservons alors cet article et le mettons en vente au meilleur moment.

Combien de temps dure le processus ?

Comptez un maximum d’1 mois pour l’ensemble de la procédure : 2 jours pour effectuer les recherches, prendre les photos et réaliser l’annonce, 7 jours de mise en vente, 5  jours pour que l’acheteur effectue le paiement, 2  jours pour la livraison en France métropolitaine, 7 jours en plus pour le droit de retour, 1 jour pour l’envoi de votre chèque ou virement.

En plus de votre commission, comptez-vous des frais de dossier ?

Seuls les articles restant à votre domicile et la vente de véhicules voient s’appliquer des frais de dossiers, mais, pour la vente de véhicules, ces derniers peuvent être offerts sous conditions

Est-ce que ça me coûte quelque chose si mon objet ne se vend pas ?

Nous prélevons notre commission uniquement en cas de vente. Si le produit ne se vend pas, il ne vous coûte rien !

Et si mon objet ne se vend pas ?

Nous vous contactons afin de convenir ensemble de ce qu’il convient de faire : remise en vente, mise en boutique eBay à prix fixe, ou restitution de l’objet. Si votre objet n’est pas vendu pour défaut de paiement du client eBay, nous remettons votre bien en vente aux mêmes conditions que précédemment.

Etes-vous un professionnel et signons-nous un contrat ?

Nous sommes des professionnels, et exigeons même, la remise des objets en contrepartie d’un contrat signé par le propriétaire des biens.

J’habite en province. Avez-vous une solution à me proposer pour que j’utilise vos services ?

Il vous suffit de peser le ou les objets que vous souhaitez nous confier : nous éditons alors des bordereaux de Colissimo correspondants, et vous les envoyons par mail. Il ne vous reste plus alors qu’à les coller sur vos colis et les poster, tout cela sans avance de frais de votre part.

Je ne souhaite plus vendre l’objet que je vous ai confié, puis-je annuler le contrat ?

Nous engageons notre réputation, du temps et de l’argent : une fois les ventes commencées (enchères ou prix fixe), il est impossible d’annuler la vente, sauf cas de figures prévus par eBay ou nos CGU.

Je souhaite appliquer un prix de réserve, est-ce possible ?

Nous préférons mettre d’emblée votre objet au prix le plus bas que vous souhaitez. Par expérience, nous déconseillons les prix de réserve, les jugeant pénalisant pour les ventes. Néanmoins, nous pouvons toujours en discuter.

Je travaille toute la semaine, comment pouvons-nous prendre RV ?

Aucun problème, nous pouvons prendre rendez-vous jusqu’à 22h, éventuellement les samedis et dimanches compris, alors n’hésitez pas à nous contacter.

Pourquoi prenez-vous mes coordonnées ?

Vos coordonnées concernent le « livre de police », qui est obligatoire pour les revendeurs professionnels d’objets d’occasion. Tous les objets sont enregistrés avec leurs caractéristiques et l’identité du déposant.

Prenez-vous les objets volumineux ?

Nous utilisons les services de La Poste à ses conditions. Les articles volumineux ou encombrants restent chez vous, nous nous déplaçons pour prendre les photos. Une fois les ventes terminées et le règlement effectué, l’acheteur vous contacte pour l’enlèvement à ses frais.

Quelles sont les conditions pour vous confier des objets ?

Les objets doivent pouvoir se vendre sur eBay, être d’un montant moyen de revente d’environ 50 €. Ils doivent être propres, fonctionnels et authentiques et… répondre à la demande.

Quels objets se vendent le mieux ?

Les produits de luxe en général : horlogerie ou montres de prestige et de marque (Rolex, Poiray, Philippe Patek, Tag Heuer, Dior, Breitling, Tudor, Jaeger-LeCoultre…), foulards, sacs à main, chaussures et accessoires griffés (Chanel, carrés Hermès ou Christian Dior, Louis Vuitton, Prada, Céline, Chloé, stylos Chopard ou stylos Mont Blanc…), joaillerie et bijouterie (Boucheron, Tiffany & Co, Baccarat, Césarée…). Les objets rares et anciens, les antiquités, les objets de collection en tout genre, les produits high-tech (vidéo, photo, hi-fi, télévision, home-cinéma, informatique…), le matériel de puériculture, les instruments de musique, mais aussi les objets de décoration contemporain ou vintage… N’hésitez-pas à nous demander si votre objet présente des chances de se vendre.

Quels produits refusez-vous de prendre en charge ?

Les produits doivent avoir une valeur de revente estimée à 50 €. Globalement, nous refusons les produits de trop faible valeurs, plutôt destinés aux brocantes & autres vide-greniers.